Montag, 27. Oktober 2008

Höflichkeit als Grundstein für erfolgreiche Geschäfte

Höflichkeit in Dubai

Fehlende Höflichkeit Ihrerseits kann Ihre Geschäftsbeziehungen in Dubai dauerhaft und irreparabel schädigen. Der arabischen Höflichkeit entsprechen Sie am besten durch folgende Signale:
  • Treten Sie bescheiden und zurückhaltend auf.
  • Zeigen Sie ein lächelndes Gesicht;
  • Zeigen Sie Älteren gegenüber immer Respekt;
  • Vermeiden sie dominante Gesten und Ausdrücke;
  • Lehnen Sie Geschenke und Einladungen zunächst zweimal dezent ab, um nicht als gierig oder unverschämt zu gelten. Selbst eine herzliche Einladung muss in Dubai noch lange nicht bedeuten, dass man wirklich willens ist, Sie als Gast aufzunehmen...
Weitere Informationen und konkrete Anregungen zur Höflichkeit in Dubai und vielem mehr gibt es im Buch "Business-Knigge für deutsche Manager in Dubai".

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Mittwoch, 22. Oktober 2008

In Dubai Hilfe anbieten

Dubai: Hilfe leisten!

Beziehungspflege in Dubai setzt sich aus aus zwei Komponenten zusammen:
  • die emotionale Komponente besteht darin, Wertschätzung, Respekt, Wohlwollen, Verlässlichkeit und Vertrauen zum Ausdruck zu bringen;
  • die materielle Komponente liegt darin, dass Gefälligkeiten immer zu Gegenleistungen verpflichten. Diese sind weniger materieller Art. Stellen wir uns z.B. vor, Ihr Geschäftspartner erzählt Ihnen, dass sein Sohn gerne in Deutschland studieren will und bittet Sie um Hilfe bei der Suche nach einem Studienplatz. Eine solche Bitte um Hilfe sollten Sie nie direkt abschlagen oder ins Leere laufen lassen, denn das könnte Ihre Geschäftsbeziehung dauerhaft beschädigen. Leisten sie Hilfe und sammeln Sie Informationen in Deutschland (in diesem Fall z.B. Unterlagen der ZVS, Zugangsvoraussetzungen einzelner Universitäten oder Internetadressen) und senden diese Ihrem Geschäftspartner zu. Oft ist diese kleine Hilfe schon ausreichend und Ihr arabischer Partner wird sich über diese kleine Hilfe über alle Maßen freuen...

Weitere Informationen und konkrete Anregungen zur Umsetzung von Hilfe in Dubai gibt es im Buch "Business-Knigge für deutsche Manager in Dubai"

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Mittwoch, 15. Oktober 2008

Beziehungsaufbau in Dubai

Beziehungsaufbau in Dubai

Die soziale Gemeinschaft und der Netzwerk- und Beziehungsaufbau spielen im Leben von Arabern eine überragende Rolle. Dem Beziehungsaufbau wird daher in Dubai viel Zeit und Energie gewidmet.

Für deutsche Geschäftsleute gilt in Dubai, dass vor dem Vertragsabschluss der Beziehungsaufbau stehen muss. So geschäftstüchtig die Araber auch wirken, sie wollen zuerst wissen, mit wem sie Geschäfte machen.

Ihr Geschäftspartner möchte Sie also gründlich kennen lernen. Wenn er dabei Gemeinsamkeiten entdeckt, so löst dies oft Sympathie aus, die wiederum eine sehr wichtige Basis jeder erfolgreichen Geschäftsbeziehung (nicht nur) in Dubai ist...

Mehr Informationen und Tipps zum Beziehungsaufbau in Dubai gibt es im Buch "Business-Knigge für deutsche Manager in Dubai".

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Donnerstag, 9. Oktober 2008

Beispiel für das Scheitern von Geschäften in Dubai

Darum scheitern Geschäfte in Dubai so oft

Zwei deutsche Geschäftsleute klagten mir nach einem Workshop ihr Leid: „Wir hatten mit einem Araber ein Geschäft vereinbart. Nach einigen Telefonaten haben wir uns in Dubai getroffen und das Gespräch verlief sehr gut. Er schien großes Interesse an dem Geschäft zu haben. Wir flogen nach den Gesprächen nach Hause uns mussten danach feststellen, dass er nicht nur das Geschäft gar nicht abschließen wollte. Viel schlimmer noch, er hatte zahlreiche andere Araber vor uns gewarnt, so dass nun niemand in Dubai mehr mit uns Geschäfte machen will. Was haben wir nur falsch gemacht?“

Dieses klassische Beispiel für Probleme durch kulturelle Unterschiede im Geschäftsgebaren zeigt, dass die Abwicklung von Geschäften in Dubai ganz anderen Gepflogenheiten als in Deutschland folgt. Schützen Sie sich davor und informieren Sie sich ausführlich vorab!

Mehr Informationen und Anregungen zur Akquise von Geschäften in Dubai gibt es im Buch "Business-Knigge für deutsche Manager in Dubai".

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Über diese Seite

Deutsche Manager müssen sich in Dubai an eine vollkommen andere (Business-)Kultur gewöhnen. Der Dubai-Business-Knigge hilft bei der Vermeidung von typischen Fettnäpfchen. Mit dem Dubai-Business-Knigge für deutsche Manager können Sie Verhaltensweise von Arabern verstehen, typische Alltagssituationen in Dubai meistern und die Verhandlungen und Geschäftsbeziehungen mit Arabern erfolgreich gestalten.

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